항공권을 읽어보자(1)

적잖은 항공여행 경험으로 공항과 기내서비스에 대해서는 웬만한 항공사 직원 뺨치는 지식을 가진 여행 전문가라도 항공운임이나 항공권만큼은 만만치가 않다.

운임은 물어보는 곳마다 다르고, 항공권은 온통 암호 같은 기호투성이니 친해지기 어려운 것도 무리가 아니다. 하지만 조금만 알고 보면 항공권은 여행에 꼭 필요한 정보가 가득한 보물창고로 변신한다.

항공권을 열어보자. 한눈에 딱 알아볼 수 있는 것은 이름 정도고, 다시 꼼꼼히 살펴보면 도시 이름, 항공편명과 날짜가 눈에 들어온다. 그럼 다른 기호들은 무슨 뜻일까.

아무 의미 없어 보이는 이런 기호들은 사실 아주 중요한 정보를 담고 있다. 그럼 국제선 항공권의 항목들을 하나씩 살펴보며 알아야 할 사항, 유의해야 할 것들을 알아보자.

승객명(Name of Passenger)

승객의 이름을 적은 ‘승객명’란이다. 공항 수속은 물론 출입국 심사 때도 여권과 항공권을 대조해서 이름을 확인하기 때문에 영문 철자가 여권과 정확히 일치해야 한다. 기재된 사람 이외의 타인에게 양도할 수 없다.

이름 뒤에 붙은 호칭은 통상적으로 남성은 미스터(Mr), 여성은 미즈(Ms)로 표시하지만, 직업에 따라 의사(Dr), 교수(Prof), 목사(Rev) 등의 별도 호칭이 붙기도 한다. 어린이의 경우, 남자 어린이(Mstr), 여자 어린이(Miss)를 붙여 어른과 구별한다.

항공여정(Destination)

‘항공여정’란은 출,도착 도시, 항공편명, 출발 날짜와 시간 등이 기재된다.

여기에서 특히 유의해야 할 것은 기재된 도시 이름인데, 간혹 발음이 같으면서 전혀 다른 도시나 발음이 유사한 도시와 혼동될 수 있기 때문이다.

실제로 워싱턴 덜레스(Dulles)공항으로 가는 승객이 텍사스 주의 댈러스(Dallas)로 가는 항공편에 탑승해 도착한 후에 소동이 벌어졌던 사례가 있다. 만약 도시 이름 왼쪽에 ‘X’표시가 있다면 그 도시는 통과만 가능하고 체류는 할 수 없다는 의미다.

항공권에 표시된 항공편의 날짜와 시간은 현지 시간 기준이다. 해당 구간을 여행할 날짜가 정해지지 않은 경우에는 항공권 종류에 따라 날짜,시간 난이 비어 있거나 ‘오픈(Open)’으로 표기된다.

항공권 이용 제한사항 (Restriction/Endorsements)

‘항공권 이용 제한사항’은 구입한 항공권을 사용하는 데 있어 꼭 알아야 할 중요한 내용이 기재돼 있는데, 대부분 약자로 돼 있어 일반 승객들은 해독하기 어려운 부분이기도 하다.

이곳에 표시된 ‘암호’들이 담고 있는 의미는 다음과 같다.

- NON ENDS: ‘항공사(Carrier)’란에 표시된 이외의 항공사는 이용할 수 없음
- NON-REROUTE : 여정변경 불가
- MIDWEEK DEP ONLY : 주중 출발만 가능
- NON-REFUNDABLE : 환불 불가
- PENALTY MAY APPLY : 항공권 변경,환불 시 위약금 적용될 수 있음
- TCP/GTT 4 : 4명이 동시에 여행해야 유효함(표시된 숫자만큼의 인원이 동시에 여행해야 함을 의미)

물론 정상 운임을 지불한 항공권은 이러한 제약 조건이 거의 없으며 변경 및 환불이 자유롭다.

예약번호(PNR Code)

항공권 가운데에서 약간 오른편에 보이는 ‘예약번호’란은 말 그대로 좌석 예약을 할 때 부여받는 번호로, 보통 승객의 전화번호와 가장 유사한 7자리 이내의 숫자로 정해진다.

이 예약번호를 기억해 두면 예약을 확인하거나 변경할 때 편리하다.